好的服务态度不是一日而成的，而是企业整个企业文化的体现，是一个企业在创立之初到发展，到成功而显示出来的软实力，是一个企业能否在众多企业中脱颖而出的成功标志，也是一个企业赖以生存的并企求发展的基础。